Control total de tu operación logística en tiempo real.

1. Reclutamiento Digital

Iniciamos el flujo mediante la captura remota de datos de conductores y vehículos a través de múltiples canales inteligentes.

• Registro Omnicanal: Los nuevos conductores pueden registrarse de forma autónoma mediante el Robot Keiko (WhatsApp) o a través del Portal de Proveedores dedicado.
• Captura de Evidencia: Registro estructurado de documentos y datos desde el primer contacto, eliminando el ingreso manual de información.
• Validación de Registro: El sistema identifica automáticamente si el usuario ya está autorizado en la plataforma para agilizar su postulación.

2. Selección y Scoring

Validamos perfiles bajo estándares BASC antes de la asignación.

• Scoring de Conductor: Análisis de historial y efectividad para elegir al mejor candidato.
• Aprobación de Seguridad: Validación de antecedentes y documentos obligatorios.

3. Planificación Colaborativa

Un ecosistema digital diseñado para agendar, priorizar y controlar el ciclo de despacho mediante múltiples canales de entrada.

• Captura Inteligente de Pedidos: Nuestro Robot recibe órdenes de despacho directamente y las crea de forma automática en el ERP o sistema de gestión para su inmediata planificación.
• Portal de Proveedores: Un espacio donde los transportistas visualizan despachos disponibles y pueden postularse para realizarlos, permitiendo a las empresas asignar su flota y planificar fechas con precisión.
• Adjudicación vía Bot: Los transportistas también cuentan con la flexibilidad de solicitar o postular a viajes disponibles directamente a través del chat, agilizando la toma de decisiones.
• Control de Ciclo: Desde la creación de la cita hasta la asignación final, cada paso queda sincronizado para optimizar los tiempos de respuesta.

4. Rastreo Pre-Despacho

Garantizamos la integridad de tu operación antes de su inicio. Bajo los lineamientos de la norma BASC, implementamos un monitoreo preventivo para identificar eventualidades y blindar la carga contra riesgos o contaminaciones.

• Prevención de Contaminación: Realizamos un seguimiento exhaustivo antes del arribo para asegurar que el despacho inicie libre de riesgos externos.
• Monitoreo de Eventos: El sistema detecta y alerta sobre cualquier anomalía o retraso del conductor en ruta hacia el patio, permitiendo tomar acciones correctivas inmediatas.

5. Ingreso y Verificación

Transformamos la garita en un punto de control inteligente y ágil, garantizando que solo el personal y equipo autorizados accedan a tus instalaciones.

• Validación: El sistema verifica en tiempo real si el conductor cuenta con un ticket asignado para la fecha y hora exacta de llegada.
• Autenticación del Conductor: Cruzamos la identidad del conductor físico contra el registro del ticket para asegurar que quien ingresa es el candidato previamente aprobado por seguridad.
• Auditoría de Transporte: Verificamos que los datos del vehículo (placa y características) coincidan estrictamente con la planificación para otorgar la autorización de entrada.

TRAZABILIDAD INTEGRAL

6. Inspección de Carga

Protegemos tu operación mediante inspecciones digitales inteligentes que garantizan el cumplimiento de los estándares de seguridad.

• Prevención de Contaminación: Realizamos validaciones de seguridad física de la unidad siguiendo estrictamente los lineamientos BASC para asegurar una carga libre de riesgos.
• Digitalización y Agilidad: Sustituimos los procesos manuales por checklists digitales configurables, reduciendo drásticamente los tiempos de inspección y eliminando el error humano.
• Evidencias en Tiempo Real: Capturamos fotografías y firmas digitales durante la inspección, generando respaldos inmediatos de cada punto verificado.
• Reportes Automáticos: Al finalizar la inspección, el sistema emite reportes detallados en tiempo real, permitiendo que toda la información esté disponible y auditable al instante.

7. Proceso de Carga y Evidencias

Supervisamos el momento más crítico de la operación, garantizando que cada unidad de carga sea procesada bajo protocolos de seguridad BASC y eficiencia logística.

• Inspección de Carga en Tiempo Real: Ejecutamos validaciones durante el proceso de estiba para asegurar que la mercancía cumpla con los requisitos de seguridad y evitar cualquier tipo de contaminación.
• Respaldo Fotográfico: Capturamos evidencias visuales del estado de la carga, la correcta colocación de los sellos y la integridad del contenedor o furgón antes del cierre.
• Trazabilidad Digital Inmediata: Toda la información, firmas y fotos se sincronizan al instante, quedando listas para consultas del cliente.

8. Trazabilidad en Ruta

Mantenemos el control absoluto de la unidad mediante un monitoreo constante integrado con rastreo GPS y tecnología de candado satelital.

• Ubicación en Tiempo Real: Visualiza la posición exacta del transporte en el mapa durante todo el trayecto, garantizando que la carga siga la ruta autorizada.
• Candado Satelital Inteligente: Implementamos tecnología de sellado electrónico vinculada directamente a Falco para el monitoreo de integridad física.
• Detección de Eventos Críticos: Recibe alertas instantáneas ante intentos de apertura o ruptura del contenedor, vibraciones inusuales o impactos.
• Control de Inactividad: El sistema notifica tiempos de movimiento prolongado o paradas no autorizadas, reduciendo el riesgo de paradas en zonas críticas.

9. Notificación Real-Time

Mantén a todos los actores de la cadena informados automáticamente, eliminando las llamadas de seguimiento y aumentando la confianza.

• Notificaciones Operativas: Enviamos alertas inmediatas a la empresa de transporte o responsable del despacho sobre cualquier evento, parada o novedad durante el viaje.
• Portal del Cliente Final: Un espacio exclusivo donde el destinatario puede consultar en todo momento la información de su pedido, documentos relacionados y ubicación estimada.
• Trazabilidad por Etapas: Informamos al cliente final sobre la fase exacta en la que se encuentra su pedido (Cargado, En Ruta, Próximo a entregar), brindando transparencia total.

11. Inspección de Entrega y Calidad

Validamos el estado físico de la mercancía al momento del descargue para garantizar que el servicio se cumplió bajo estándares de excelencia.

• Verificación de Integridad: Realizamos una inspección detallada para verificar si el pedido llegó en perfectas condiciones o si presenta novedades como daños, faltantes o averías.
• Evidencias Digitales: Capturamos fotografías del estado de la carga y del sello de seguridad al momento de la apertura, sincronizando las pruebas de entrega nacionales e internacionales.
• Evaluación de Conducción: El estado de la carga es un indicador clave; utilizamos estos datos para evaluar si el conductor realizó un manejo preventivo o si hubo problemas durante el tránsito.

12. Gestión Documental Inteligente

Centralizamos toda la documentación generada durante el viaje, garantizando que la información esté disponible y organizada en un solo lugar desde el inicio hasta el cierre.

• Actualización por Etapas: El expediente digital se nutre en tiempo real; a medida que el viaje avanza, se integran facturas, guías y permisos aduaneros específicos de cada fase.
• Repositorio Centralizado: Accede en cualquier momento a manifiestos, evidencias fotográficas y firmas, eliminando la pérdida de documentos físicos y facilitando consultas rápidas.

13. Indicadores (KPIs)

Transformamos los datos operativos en información estratégica para la toma de decisiones inmediatas y la mejora continua de tu logística.

• Reporte OTIF: Medimos con precisión si los pedidos fueron entregados en el tiempo programado y con las cantidades completas, brindando una métrica real de nivel de servicio.
• Métricas de Efectividad: Análisis detallado del cumplimiento por conductor, ruta y cliente para optimizar la productividad y premiar el buen desempeño.
• indicadores Ejecutivos: Visualización clara de los indicadores clave para una gestión basada en resultados y no en suposiciones.